- 윤리란 인간과 인간 사이에 지켜져야 할 도리를 바르게 하는 것으로, 인간 사회에 필요한 올바른 질서를 의미한다. - 윤리는 협력이 필요한 공동생활에서 반복되어 형성되는 공동 협력 규칙을 기반으로 구성된다. - 윤리적 인간은 개인의 이익보다 공동의 이익을 중요시하고 도덕적 가치와 신념을 중시한다. - 윤리적 가치는 사회와 시대에 따라 조금씩 변화한다. - 인간은 윤리적으로 살 때 사회질서를 유지하고 개인을 포함한 모든 이의 행복을 보장할 수 있다.

- 상대방과 악수할 때에는 오른손을 이용하여 상대의 손을 가볍게 잡고 상대를 바라보며 미소를 짓는 것이 좋다. - 명함을 건넬 때에는 왼손으로 받치고 오른손으로 건네야 하며, 자신의 이름이 상대방을 향하도록 해야 한다. 참고) https://hmseo91.tistory.com/1538 [NCS 직업윤리] 서로 처음 만나는 두 사람을 소개하기 - 성과 이름을 함께 알려주면서 서로에게 소개한다. - 소개받는 두 사람이 각각 소개하는 사람 자신과 어떤 관계인지를 간단하게 언급한다. - 소개받는 사람의 관심사와 최근의 성과 등을 간단히 hmseo91.tistory.com

'직업윤리'란 개인윤리를 바탕으로 각자가 직업에 종사하는 과정에서 요구되는 특수한 윤리규범으로서 개인윤리의 연장선으로, 모든 사람은 자신이 종사하는 직업의 성격에 따라 각각 다른 직업윤리를 갖는다. ​ - 직장이라는 공간에서 갖는 집단적 인간관계는 가족관계 또는 일반적인 친분관계와는 다른 측면의 배려가 필요하다. - 특수한 직무 상황에서는 일반적인 상식과 기준으로 규제할 수 없는 경우가 발생하기도 한다. - 업무를 수행하면서 직업윤리와 개인윤리가 충돌하는 경우의 행동기준에서는 직업윤리가 우선시된다.

'멤버십'이란 조직 구성원으로서의 자격과 지위를 갖추는 것으로, 뛰어난 멤버십을 갖춘 사람은 팔로워십의 역할을 충실히 이행할 수 있다. ​ 여기서 '팔로워십'이란 부하로서의 바람직한 특성과 행동을 의미하며, 이를 위해서는 헌신, 전문성, 정직, 융화력, 겸손함 그리고 리더의 결점을 덮어줄 수 있는 포용력을 겸비해야 한다. ​ 한편, 팔로워십 유형은 독립적 사고와 적극적 실천의 측면으로 나뉘는데, 이에 따라 소외형, 순응형, 실무형, 수동형, 주도형 5가지의 멤버십 유형으로 구분된다. ​ 수동형 판단과 사고를 할 때 리더에게 의존하는 성향이 강하며, 지시가 있어야 행동한다. 주도형(모범형) 개성이 뚜렷하여 혁신적이고 창조적이며, 기대 이상의 성과를 올리기 위해 노력하는 편이다. 순응형 리더와 조직에 대한 ..

'임파워먼트'란 리더가 업무 수행에 필요한 업무 재량이나 책임 및 권한을 구성원에게 위임함으로써 조직의 성과를 향상시키는 것을 뜻한다. 임파워먼트는 업무 권한을 위임받은 조직 구성원들에게 업무에 대한 흥미를 높이고 자신이 맡은 역할의 중요성을 인지시킬 수 있다. ​ 임파워먼트의 구성요소로는 자율성, 유능감, 행동력, 자기결정력, 자기옹호력, 자기효능감, 자존감, 자신감, 통제력, 집단의식, 문제해결력 등이 있다. ​ 임파워먼트의 효과를 극대화하기 위해서는 3가지 기준을 충족해야 한다. 첫째, 구성원 모두가 자유롭게 참여하고 기여할 수 있는 환경이 조성되어야 한다. 둘째, 구성원의 재능과 욕망을 적극 활용하고 극대화할 수 있도록 해야 한다. 셋째, 명확하고 의미 있는 목적과 사명에 집중하여 모두가 노력할 ..

긍정심리학의 PERMA 모델이 제시하는 행복의 5가지 조건은 다음과 같다. ​ 1. Positive emotion - 긍정적 정서 기쁨, 흥미, 만족 등의 감정을 통해 우리의 삶을 위협하는 부정적 요소들에 대한 심리적 면역력을 높여 긍정적인 결과를 유발하는 것. ​ 2. Engagement - 몰입 자기도 모르는 사이 자연스럽게 빠져들어 자신의 감정과 시간의 흐름도 인식하지 못한 상태로 한 가지 일에 집중하는 것. 'flow'라고도 한다. ​ 3. Relationship - 인간관계 타인과 긍정적인 대인관계를 형성하는 것. ​ 4. Meaning - 삶의 의미 삶의 의미와 목적이 가치 있다고 느끼는 것. ​ 5. Accomplishment - 성취 남을 이기기 위함이나 돈을 벌기 위해서가 아니라 성취 그..