다단계와 바이럴 마케팅의 유사성

글에 거창한 제목을 달았지만, 결국 말하고 싶은 내용은 '사람으로 사람을 모은다'라는 것입니다.

 

(이미지 출처: 픽사베이)

다단계와 바이럴 마케팅, 이 두 가지는 엄연히 다른 마케팅 방법이지만, 바이럴 마케팅은 직접적으로 사람들에게 상품 구매를 유도하지는 않아도 구전효과를 통해서 정보 확산과 홍보를 한다는 점에서 다단계와 공통점이 있죠.

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뭐, 그것이 나쁘다는 것은 아니에요. 믿을 수 있는 사람을 통해 신뢰성을 높여 상품에 대한 소비자의 거부감을 줄이는 것은 마케팅에서 중요하게 여겨지는 요소니까요.

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다만, 저런 방식은 장점 못지않게 부작용도 많고, 그 때문에 요 몇 년 동안 한국의 인터넷 환경이 바이럴 마케팅으로 도배되었다는 것이 문제입니다.

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바이럴 마케팅이란 게 보통은 의뢰비를 받고 진행하는 것이고, 일종의 성과급을 주는 경우도 많기 때문에 더욱 남발되는 경향이 있는데요, 이 점이 요즘 젊은 층들이 인터넷을 이용할 때 글보다 동영상을 보는 것에 영향을 미치지 않았나 싶기도 합니다. 글이라고 올라오는 것들은 죄다 신뢰성이 의심이 가니, 그나마 영상 화면 자체는 실제로 있었던 내용을 볼 수 있는 동영상을 보는 것이랄까요.(물론 동영상 부문에서도 영상 조작이나 뒷광고 등 부작용이 점점 부각되고 있는 추세이기는 합니다만)

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하여튼, 인터넷을 하면서 가장 중요한 것은 이상한 정보와 중요한 정보를 분간하는 것일 텐데, 온갖 정보가 홍수처럼 범람하는 와중에 바이럴 마케팅을 하나하나 걸러듣는 것까지 개인에게 요구하는 이 인터넷 환경이 저 같은 일개 사용자 입장에서는 너무 가혹한 것 같아서 이 글을 씁니다.

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여담으로, 블로그가 바이럴 마케팅의 수단으로 변질되는 바람에 '네이버 블로그'라고 하면, 광고성 글로만 도배가 되어 있는 공간이라고 많은 사람들에게 인식되어 있는데요, 이것이 네이버의 검색엔진 점유율이 줄어들고 구글의 점유율이 늘어나는 이유 중 하나죠.

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구글 검색엔진에는 배너 광고가 하나도 없이 깨끗하다는 점도 구글의 점유율이 늘어나는 것에 한몫하고 있겠지만, 결국 이런 일이 일어난 원인은 네이버가 사태를 방관하기 때문이라고 생각합니다. 요즘 들어 네이버도 이 점에 대해 경각심을 느꼈는지 조금은 개선된 모습을 보여주려고 노력하는 것 같습니다만, 네이버를 이용하는 콘텐츠 생산자 입장에서는 좀 더 생산자를 생각하는 방향으로 노력해 주면 좋겠네요.