[NCS 대인관계능력] 임파워먼트
'임파워먼트'란 리더가 업무 수행에 필요한 업무 재량이나 책임 및 권한을 구성원에게 위임함으로써 조직의 성과를 향상시키는 것을 뜻한다. 임파워먼트는 업무 권한을 위임받은 조직 구성원들에게 업무에 대한 흥미를 높이고 자신이 맡은 역할의 중요성을 인지시킬 수 있다. 임파워먼트의 구성요소로는 자율성, 유능감, 행동력, 자기결정력, 자기옹호력, 자기효능감, 자존감, 자신감, 통제력, 집단의식, 문제해결력 등이 있다. 임파워먼트의 효과를 극대화하기 위해서는 3가지 기준을 충족해야 한다. 첫째, 구성원 모두가 자유롭게 참여하고 기여할 수 있는 환경이 조성되어야 한다. 둘째, 구성원의 재능과 욕망을 적극 활용하고 극대화할 수 있도록 해야 한다. 셋째, 명확하고 의미 있는 목적과 사명에 집중하여 모두가 노력할 ..
2021.09.24