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[하스스톤] 폰스스톤 모바일 환경 < 상점 닫힘 / 투기장 입장 오류 > 해결 방법
훔쟈
2022. 11. 7. 18:15
하스스톤 앱을 지웠다가 다시 설치하니 상점에 진입할 수 없는 버그에 걸렸습니다.
상점을 클릭해도 상점 진입이 안 되는 건 물론이고 투기장 입장권 구매도 안 되는 등 재화를 사용하는 부분들이 전부 먹통이 되었습니다.
원래도 폰스을 하다 보면 종종 일어나는 문제였지만 보통은 게임을 껐다 켜거나 업데이트를 진행하면 해결되곤 했는데요, 이번에는 문제가 일주일 넘게 지속되길래 따로 해결 방법을 찾아봤습니다.
1. 하스스톤 앱을 꾹 눌러서 '앱 정보'에 진입.
(참고로 앱 정보는 <스마트폰 설정→애플리케이션→하스스톤>의 경로를 통해서도 확인할 수 있습니다.)
2. 애플리케이션 정보에서 '저장공간' 항목 선택.
3. 저장공간 하단의 '데이터 삭제' 선택.
4. 데이터 삭제 진행.
5. 데이터 삭제 완료 확인.
6. 하스스톤 앱을 실행해서 데이터 다운로드 진행.
이렇게 하면 상점 버튼이 정상적으로 활성화되어 있는 것을 볼 수 있습니다.
상점도 제대로 이용할 수 있습니다.
혹시 앞의 방법대로 해도 문제가 해결되지 않는다면 일단 하스스톤 앱 삭제 후 재설치를 해보시고, 그래도 안 된다면 위 링크 참고해 보세요.