쉬운 글로벌 결제 지원 서비스, 당신의 MOR을 엑솔라(Xsolla)로

2021. 7. 31. 11:07게임/기타

일반적으로 많은 게임 제작사들은 자신의 머릿속에 있는 것들을 전 세계 게이머들의 눈앞에 선보이며 자신의 영감을 그들과 공유하고 함께 즐기기 위해서 게임을 만들기 시작할 것입니다.

 

그러다 회사를 차리고 게임을 발매하며 비즈니스를 확장하다 보면 온라인 결제, 위기관리, 국제 전자상거래와 같은 게임 제작과는 전혀 다른 영역도 관리할 수밖에 없게 될 텐데요, 이런 관심사도 아니고 잘 하는 일도 아닌 것들로 골머리를 썩이는 것은 대부분의 게임 제작사들이 원했던 일이 아닐 것입니다.

 

하지만 그렇다고 해서 이런 영역들에 마냥 손놓고 있을 수도 없는데요, 그런 분들에게 추천하는 것이 바로 ‘엑솔라’의 서비스입니다.

엑솔라는 페이먼트 솔루션 및 퍼블리싱 솔루션을 기반으로 하는 게임 결제 솔루션 기업으로, 개발사나 퍼블리셔가 게임을 전 세계에 마케팅하고, 판매하고, 최적화할 수 있도록 지원하고 있습니다.

게임 업계만을 대상으로 하는 ‘엑솔라 페이먼트 솔루션’은 프로젝트를 홍보하고 수익을 창출할 수 있도록 종합적인 클라우드 기반 솔루션을 제공합니다.

 

또한 ‘엑솔라 퍼블리싱 솔루션’은 고객사가 솔루션을 최대한 활용할 수 있도록 로드맵을 제시하며, 고객사를 업계 내 파트너십으로 연결해 사업 확장에 도움을 주는 역할을 합니다.

이 두 가지 솔루션은 배포, 마케팅, 수익 창출 업무를 원활하게 처리할 수 있도록 하며, 인디 게임사부터 대형 게임사까지 다양한 규모의 개발사가 유저를 확보하고 수익을 늘리게 도와주는데요, 이런 결제 지원 서비스가 중요한 이유를 아래에서 더 자세히 살펴보겠습니다.

결제 지원 서비스가 중요한 이유

온라인 결제는 판매자, 금융 기관, 거래 처리 업체로 이루어진 복잡한 네트워크가 맞물려 돌아가며 거래 하나하나의 정확한 값과 매출처, 매입처를 보내고 해석하고 받는 과정입니다. 이 과정에 참여하는 당사자 모두가 온라인 결제 한 건 한 건의 정당성을 확인하고 거래가 안전하게 이루어질 수 있도록 필수적인 역할을 합니다.

하지만 어느 업계에서나 그렇듯이 비즈니스를 둘러싼 변수는 끊임없이 변화합니다. 시장은 성장하고 진화합니다. 세법은 새로운 배포 방식을 고려하여 개정되며, 심의 제도나 기타 규제 역시 새로 만들어지거나 개정됩니다. 또한 소비자가 신종 사기 수법에 당하지 않도록 보안 표준도 개선됩니다.

 

이처럼 시스템을 구성하는 한 부분 한 부분이 계속 변화하는 상황에서 게임 개발사나 퍼블리셔가 글로벌 결제 커버리지, 세법, 규제, 보안 관련 사항을 직접 정확하게 파악하여 준수하기란 극히 어렵습니다.

 

그러므로 모든 시장에서 결제 수단을 최대한 지원하고, 필수 세법과 규제를 모두 준수하고, 최신 결제 보안 표준을 준수하려면 외부의 결제 지원 서비스를 받는 것이 필수적입니다. 당장 세계 최고의 개발사와 퍼블리셔도 자사 결제 커버리지의 모든 측면을 제대로 관리하기 위해 추가 지원을 받고 있는 것이 현실입니다.

결제 서비스 비용

결제 지원 서비스는 비용도 부담스럽지 않습니다. 왜냐하면 중소 규모 스튜디오의 제한된 예산을 고려하여 경쟁력 있는 단가를 제시하기 때문입니다. 그리고 그 최종 목표는 상호 도움이 되는 관계를 확립하여 고객사의 성장과 성공을 지원하며 점차 가치를 더해 가는 데 있습니다.

결제 지원 서비스의 세 가지 유형

게임 내 결제에 대한 외부 지원이 필요한 이유를 확인했으니 이제 결제와 그 외의 리소스를 제공하는 회사들의 여러 형태들에 대해 알아보겠습니다.

1. 결제 서비스 제공사(PSP: Payment Service Provider)

PSP는 판매자나 회사들을 대신해 여러 종류의 결제 수단을 안전하게 처리하는 회사입니다.

 

그러나 이런 회사에서 제공하는 핵심 서비스에는 부정 결제 방지, 세무 업무, 현지 정부의 규제 또는 PCI DSS 등의 국제 보안 표준 준수, 환불 요청 또는 차지백 관리가 포함되어 있지 않으며, 판매자 대신 위험을 부담해 주지도 않습니다.

2. 결제 게이트웨이

결제 게이트웨이는 PSP와의 연동 또는 그 외의 구현 과정을 거치지 않고도 PSP가 판매자의 POS에 제출되는 온라인 결제를 처리하도록 해 주는 백엔드 소프트웨어 애플리케이션입니다.

 

하지만 결제 게이트웨이 역시 PSP와 마찬가지로 부정 결제 방지, 세무 업무, 현지 정부의 규제 준수, 환불 요청 또는 차지백 관리 등의 서비스를 제공하지 않으며, 판매자 대신 위험을 부담해 주지도 않습니다.

3. MOR(MERCHANT OF RECORD)

MOR은 라이선스 계약을 체결하여 판매자 대신 상품을 판매하고 다양한 결제 수단을 통해 결제를 받는 것을 인가받은 법인을 말합니다.

 

그 계약의 성격으로 인해 MOR은 판매자 대신 재무적인 책임과 위험을 부담하며 또한 PSP나 결제 게이트웨이와 달리 MOR은 세금 징수 및 납부, 현지 정부 규제 준수, 국제 보안 표준 준수 등의 필수적인 결제 서비스를 제공합니다.

세 가지 유형은 각각 이점이 있지만, 한정된 리소스 중에 어느 정도를 결제 솔루션의 연동과 관리, 유지 보수에 할애하느냐의 측면에서 차이가 있는데요, 이중 MOR은 비즈니스의 필수적인 영역에서 결제 서비스를 지원하기 때문에 시간과 자원을 절약하는 데 확실하게 도움이 되죠.

- MOR 요약 -

이렇게 MOR에 대해서 알아봤는데요, 미국 LA에 본사를 두고 전 세계에 지사를 보유하고 있는 엑솔라는 넥슨, 크래프톤, 스마일게이트 등 국내 유수의 게임사들뿐만 아니라 밸브, 트위치, 로블록스, 유비소프트, 미호요, 넷이즈 등 다수의 글로벌 기업들과도 협업하고 있는, 여러모로 신뢰성이 증명된 MOR 기업입니다.

앞의 내용들을 읽었다면 엑솔라와 함께 하는 기업들은 게임 기업으로서 한층 더 발전할 수 있다는 것을 알 수 있을 것입니다. 엑솔라와 파트너 관계를 맺는 것에 관심이 있다면 contact_asia@xsolla.com으로 문의해 효과적인 결제 지원 서비스를 받아보세요! 자세한 사항은 www.xsolla.com에서 확인하실 수 있습니다.

 

엑솔라

엑솔라의 툴과 서비스를 이용하여글로벌 규모로 게임을, 런칭하여, 수익을 창출해 보세요.

xsolla.com